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Datos identificativos
Tal como lo indica la normativa vigente, te notificamos que:
Nuestra denominación social es: Metanoia Zone LLC.
Nuestro Número de Identificación Fiscal (EIN) es: 38-4223849.
Nuestro domicilio social se encuentra en: 7520 NW 104th Ave, Ste 103-216, Doral 33178 Florida, Estados Unidos de América.
Email: [email protected]
Nuestra actividad social es: Cursos, formaciones, coaching Online.
Finalidad de la página web
Los servicios prestados por el responsable de la página web son los siguientes:
Venta de cursos y servicios formativos, coaching y mentoría online.
Venta de Ebooks y otros materiales originales de la empresa.
Gestión de la lista de suscriptores a la membresía y usuarios adscritos a la web.
Gestión de su red de afiliados, asociados y comerciantes, así como la gestión de pagos de los mismos.
Usuarios:
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(b) difundir contenidos o propaganda de carácter xenofóbico, racista, pornográfico-ilegal, pedofílico, de apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos;
(c) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la web, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
(d) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.
Metanoia Zone LLC. realiza revisiones periódicas de los contenidos e información publicados en el sitio web, sin embargo, pueden no ser exhaustivos o no estar actualizados, por lo que la empresa no asume ninguna responsabilidad respecto a la falta de actualización o exactitud de la información, contenidos o datos publicados en el sitio web. La empresa tampoco puede controlar el empleo que el usuario da a la información publicada y, por tanto, no será responsable de ningún tipo de daños o perjuicios, ya sean directos o indirectos, que puedan derivar del empleo de dicha información
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La empresa deberá autorizar expresamente el establecimiento de links de hipertexto (hipervínculos) en otro sitio web dirigidos al homepage de este website o a cualquier otra página interna de éste, siempre que las correspondientes páginas aparezcan en una ventana completa y bajo las direcciones electrónicas propias del mismo.
El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Metanoia Zone LLC. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos (a menos que estén disponibles para ello), copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Metanoia Zone LLC.
Queda terminantemente prohibido compartir la licencia de uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible y nos reservamos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual.
Identificación de las partes
Metanoia Zone LLC cuyos datos identificativos se encuentran en la primera parte de este aviso.
Ten en cuenta que los Cursos, Suscripción a Membresías y Actividades asociados a la marca Metanoia Zone LLC, están principalmente dirigidos para jóvenes con edades comprendidas entre los 13 y 25 años de edad, así como también para sus padres. En cumplimiento de la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA por sus siglas en inglés) y sus modificaciones posteriores, no solicitaremos información personal de ninguna persona menor a trece (13) años sin el consentimiento de sus padres. Cualquier persona que nos proporciona información representa que tiene 13 o más años. Metanoia Zone LLC no recopila o solicita ninguna información de cualquier persona menor de 13 años ni tampoco permite a esas personas a registrarse para el Servicio sin el consentimiento de sus padres, tutores, guardianes o representantes legales.
Los Cursos o sus actividades no requieren que los jóvenes proporcionen ninguna información personal y por lo tanto, tampoco es necesario que sus padres o representantes legales lo hagan. Sin embargo, en relación con ciertas actividades o servicios de los Cursos, programas y Reuniones Online, podríamos tener información de contacto en línea de un joven, tal y como podría ser una dirección de correo electrónico, a los fines de poder comunicarnos con el más de una vez durante el plazo de vigencia del Curso o su Suscripción a la Membresía. A estos fines, los jóvenes podrían estar expuestos a más de una comunicación con la Compañía, y los padres o representantes legales podrían recibir copia de estas comunicaciones. Para dejar de recibirlas tendrían que hacer “cancelar la membresía o des suscribirse ” de cada comunicación individual y de nuestro listado de correos periódicos.
En cualquier caso, en el que recolectemos información personal de un joven, vamos a conservar esa información únicamente por el tiempo que sea razonablemente necesario para cumplir con las actividades asociadas al Curso, programa o Suscripción a la Membresía, en pro de garantizar la seguridad de nuestros usuarios y servicios, así como para cumplir con cualquier disposición legal requerido por la legislación vigente. En el caso que descubramos que hemos recopilado información de un joven de una manera inconsistente con los requisitos de COPPA, a nuestra elección eliminaremos dicha información o inmediatamente solicitaremos el consentimiento de los padres para soportar esa recolección de datos.
Para obtener más información, por favor revise con detenimiento esta Política de Privacidad que explica nuestros procesos para la recopilación de información, divulgación y prácticas con respecto a la información que obtenemos de nuestros clientes. Esta política está en conformidad con la Ley COPPA, las cuales describen nuestras prácticas en los Estados Unidos respecto a la información personal de los jóvenes.
El USUARIO queda identificado a través de los datos facilitados en los formularios de pedido o registro, siendo responsable de la veracidad, actualización y exactitud de los mismos. No nos hacemos responsables por la falta de veracidad de la información proporcionada por el USUARIO con respecto a su edad o a cualquier otro dato que comparta en cualquier actividad relacionada con el website.
COPPA
Salvo que lo permita la legislación aplicable o que tengamos la autorización previa de alguno de sus padres, o de su tutor legal, no recabamos información de menores de 18 años. De conformidad con los requisitos de COPPA, en cualquier sitio o aplicación dirigidos a la infancia, o en cualquier caso en que preguntemos la edad de nuestros usuarios y determinemos que el joven tiene menos de 13 años, tendremos que pedirle el consentimiento a los padres o representantes legales a través de correo electrónico antes de recopilar cualquier información personal información por parte del joven.
CONTACTO CON NUESTROS COACHES E INSTRUCTORES
Cuando los usuarios están registrados en cualquier Programa MULTIPLUS o están suscritos a la Membresía, adultos y jóvenes tendrán la oportunidad de interactuar con los coaches e instructores durante conexiones grupales en vivo en línea o Master Clases, los cuales participarán en sesiones de preguntas y respuestas o charlas sobre algún tópico destacado. A través del portal, el usuario podrá participar de un foro chat privado donde sólo podrán intercambiar ideas con la comunidad de Metanoia Zone LLC incluyendo pero no únicamente con instructores, coaches y otros usuarios. Eventualmente, los instructores y coaches podrían emplear técnicas de moderación durante las conexiones en vivo y/o advertir a los usuarios sobre el uso de palabras inapropiadas en su estilo de comunicación tanto en esos espacios como en el Forochat. Hacemos un llamado de atención y recomendación a los adultos y los jóvenes bajo su supervisión, que usen las características interactivas de nuestro website sin proporcionar información personal sobre ellos, bien a través de ellos mismos o por terceros. Definitivamente, nunca proporcione información para intentar eludir los filtros o restricciones de moderación que podamos tener en nuestro website. También se recomienda que los padres aliados o representantes legales de los jóvenes supervisen cuidadosamente a sus hijos mientras que estos participen en las actividades asociadas con el Curso, Programa o la suscripción a la membresía.
Las personas menores de 18 años, pero mayores de la edad mínima requerida para el consentimiento para usar los servicios en línea de acuerdo a donde viven (por ejemplo, 13 en los EE. UU.), no pueden comprar directamente nuestros productos y/o servicios y establecer crear una cuenta con nuestra empresa, pero pueden tener uno de sus padres o su tutor para hacerlo por ellos y ayudarlos a garantizar que tengan acceso al contenido apropiado. Las personas menores de la edad mínima requerida aplicable para dar un consentimiento válido para usar los servicios en línea no pueden usar nuestros servicios en línea. Si tenemos el conocimiento de que hemos recopilado Datos personales de un menor de esas edades, tomaremos las medidas razonables para eliminarlos.
Si crees que tu hijo está participando en una actividad que recopila información personal y tú como padre y/o representante legal no has recibido un correo electrónico de la Compañía notificando sobre la solicitud de tu consentimiento, por favor no dudes en contactarnos llamando al número de teléfono publicado en nuestro sitio web o escribiendo un correo a [email protected]. Cuando necesitemos tu consentimiento para estos fines de COPPA, no te enviaremos información promocional a menos que así nos lo hayas autorizado, o bien hayas participado en una actividad independiente que nos permita poderte enviar información promocional a tu correo electrónico.
Reconocemos y exaltamos los intereses de privacidad de los jóvenes y alentamos a los padres y tutores a desempeñar un papel activo en las actividades e intereses en línea de sus hijos. En cualquier momento, los padres pueden revocar el consentimiento que nos permita recopilar más información personal de sus hijos en conexión con una cuenta de usuario o servicios particulares administrados por la Compañía. De igual manera, pueden solicitar que eliminemos de nuestros registros la información personal que hemos recopilado en relación con la cuenta asociada al Curso; programa o Suscripción de la membresía. Por favor, ten en cuenta que una solicitud para eliminar registros de datos podría generar como consecuencia la terminación de una cuenta, licencia de uso, u otro servicio administrado por la Compañía.
En cualquier notificación a la Compañía, tales como e-mail o correo postal, por favor incluya el nombre de usuario del joven y la dirección de correo electrónico de los padres y número de teléfono. Para proteger la privacidad y la seguridad de los jóvenes, tomaremos las medidas razonables para verificar la identidad de los padres y/o representantes legales antes de conceder el acceso a cualquier información personal.
El Servicio se aloja en servidores localizados en los Estados Unidos de América, y está dirigido primordialmente a usuarios domiciliados en el continente Americano. Si accedes al Servicio desde la Unión Europea (UE), Asia o cualquier otra región con leyes que regulan la colección, el uso o la revelación de información personal distintas a las leyes americanas, ten presente que está transfiriendo sus datos personales a los Estados Unidos de América, donde las leyes de protección de datos no son iguales a las de la UE u otras regiones, y en el acto de proporcionarnos tus datos estás consintiendo a:
uso de tus datos personales con fines legales y para los usos anteriormente identificados de acuerdo con esta Política de Privacidad; y
la transferencia de tus datos personales a los Estados Unidos de América como se indica arriba.
Nota especial para usuarios de la UE
Esta sección aplica si te encuentras en la UE, e independientemente de nuestros descargos de responsabilidad antes mencionados, Tu decides proporcionarnos tu información personal. De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (en adelante, “Ley de privacidad de la UE”), tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal que eventualmente podríamos tener:
Derecho de acceso y portabilidad. El derecho de obtener acceso y recibir tu información personal.
Derecho a la rectificación. El derecho a obtener la rectificación de tu información personal dentro de un período razonable, cuando esa información personal sea inexacta o esté incompleta.
Derecho a borrado. El derecho a obtener el borrado de tu información personal dentro de un período razonable en ciertas circunstancias, en aquellos casos cuando la información personal ya no sea necesaria en relación con los fines para los que fue recopilada o procesada.
Derecho a oponerse. El derecho a oponerse en relación con tu situación, al procesamiento de tu información personal con fines de marketing directo, en la medida en que tu oposición esté relacionada con dicho marketing directo.
Independientemente de tu ubicación, cualquier pregunta, comentario y solicitud relacionada con nuestra Política de Privacidad es bienvenida, y debe gestionarse a través de nuestro equipo de Atención al Cliente llamando al número de teléfono publicado en nuestro sitio web o enviando un correo a [email protected].
Descripción de los productos y servicios
En el sitio web se ofrecen acciones formativas (cursos) en modalidad de webinar, clases grabadas u online, mentorías, coaching, programas así como la venta de cualquier material propiedad de la empresa. En la ficha individual de cada acción formativa se informa de su modalidad “online”, precio, los materiales que se entregan, la disponibilidad de plataforma online para su realización, temario, así como otras características relevantes para la realización de los cursos.
Proceso de compra
La contratación de una acción formativa, cursos, mentoría, coaching (denominadas GrowPlace) o compra de materiales se realiza mediante los siguientes pasos:
Cualquier usuario puede acceder a la información y precios de cada acción formativa ofrecida en el sitio web sin necesidad de registro o facilitar sus datos. En todo caso será aplicable lo dispuesto en el Aviso Legal de este sitio web.
Antes de realizar una compra o pedido, el usuario puede preguntar cualquier duda al respecto de manera gratuita utilizando los canales de contacto habilitados en la página web, aceptando previamente nuestra Política de Privacidad.
El USUARIO debe llenar el formulario con los datos marcados como obligatorios. Se ha de seleccionar la forma de pago e introducir los datos para el mismo según la forma elegida. Para más información, consultar el apartado “Formas de Pago” de las presentes condiciones.
Al formalizar el proceso de compra, el USUARIO “Acepta las Condiciones Generales ” que enlazan al presente texto. Al marcar dicha casilla el USUARIO declara expresamente haber leído y comprendido todas las estipulaciones del contrato, aceptándolas sin reservas. El contrato quedará formalizado en el momento de la recepción de la solicitud por parte de la empresa.
Al finalizar el proceso, la empresa enviará acuse de recibo por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente.
Durante todo el proceso de compra el USUARIO podrá resolver cualquier duda a través de los datos de contacto que figuran en nuestro sitio web. El uso de estos canales para la tramitación del pedido no supondrá ningún costo adicional para el USUARIO.
Envío
No se realizan envíos.
Formas de pago
A continuación, explicamos los métodos de pago de nuestros servicios y cursos. Durante el proceso de compra te aparecerán de manera general tres opciones:
a) Paypal: Podrás pagar tus compras mediante la pasarela de pago seguro Paypal que está directamente integrada en nuestra web.
b) Pago con tarjeta de crédito o débito: a través de la plataforma Stripe también integrada a nuestro sitio web y plataformas de apoyo (Ej, Calendly).
c) Zelle: Podrá realizar el pago con Zelle usando el correo: [email protected] en “Concepto” indica el nombre del participante junto con el nombre del curso. Por ejemplo “Barbara Gonzalez – Easy Money”.
No será aceptado el pago con cheques o similares ni ningún otro método de pago no expresado aquí o disponible directamente desde nuestra plataforma.
Idioma
Este contrato se formaliza en Español. La empresa podrá traducir las presentes condiciones, así como la política de privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el sitio web. No obstante, lo anterior, la versión en el idioma español será la que prevalezca en caso de conflicto.
Metanoia Zone LLC no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: por falta de disponibilidad del sitio web – el cual realizará paradas periódicas por mantenimientos técnicos –, por errores u omisiones en los contenidos, así como por la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo. Metanoia Zone LLC tampoco se hace responsable por la veracidad de los datos que el usuario deje en nuestros formularios para registro, compra, etc ni por las consecuencias que la omisión o falta de veracidad le traigan al mismo o a terceros.
Enlaces (links)
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MODIFICACIONES
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